Restaurante - Pensión Rústica Caldelas Sacra - Castro Caldelas, Province of Ourense

Adrian Rivas

Nuestra corta experiencia fue decepcionante. Habíamos reservado con anticipación para disfrutar de un fin de semana en la estación de esquí, pero un par días nos encontramos con que la estación estaba parcialmente cerrada, teniendo que subir un buen tramo andando.

Decidimos llamar 48 horas antes de nuestra llegada para preguntar si podríamos cancelar debido a la situación, pero nos dijeron de manera abrupta que no era posible. Esto fue de alguna manera entendible, pero, por otra parte, en la reserva se indicaba claramente que pagaríamos en el hotel sin necesidad de realizar un pago por adelantado. Sin embargo, nos cobraron de todas formas en la tarjeta dos días antes sin nuestra autorización previa.

Lo peor de todo fue el trato que recibimos por parte del personal. Tanto la señora que trabaja por la mañana como el hombre del turno de tarde mostraron una actitud de soberbia y prepotencia que resultó verdaderamente desagradable. En lugar de intentar ayudarnos o al menos mostrar empatía ante nuestra situación, nos hicieron sentir como si estuviéramos molestando. No se lo recomiendo a nadie, daría un 0 a la atención al cliente si fuese posible. Sobran sitios con gente educada en el mundo.

Isabel Boullosa Durán

Hemos cenado solamente en este restaurante ya q no nos alojamos y tengo q decir q la comida casera y muy buena la ternera estofada con patata cocida y castañas y el revuelto de champiñones jamón y chorizo y gambas muy rico.El pan exquisito y el postre tarta de mouse de chocolate buenísimo. Lo aconsejo

Alicia Prugnoli Cobas

El sitio es estupendo, la pensión está super cuidada, las habitaciones cómodas y con todo, la atención de los dueños encantadores. La cena y el desayuno de 10! Es un lugar 100 % recomendable, volveremos sin dudarlo.

Santiago Fernandez

La comida está espectacular, sabores redondos, buen vino de casa y especiales de la rivera sacra, vale mucho la pena venir con familia o amigos para disfrutar la experiencia, postres de muerte, cómo la tarta de queso y las fijoas con turrón.

VENGAN NO SE ARREPENTIRAN

Auxi García

Ubicación excelente junto al castillo.
Todos los días limpian tanto el baño como la habitación.Todo muy limpio y ordenado. Decorado típico gallego y con mucho gusto.
Desayunos con mucha variedad, comidas y cenas muy ricas Alberto es un buen cocinero a parte de ser muy amable y atento al igual que su mujer y empleadas.
Relación calidad precio excelente.
Si volvemos por la zona, sin duda nos alojaremos allí de nuevo.

Bruno Ribera

Eramos un grupo grande, llegamos ambrientos después de las 16, la cocina cerrada pero tuvieron la amabilidad de montar comedor y abrir cocina para nosotros, la comida riquísima, muy amables y serviciales, muy recomendable.

Enrique Anton Villamil

Hotelito correcto en todos los aspectos, nos hospedamos una noche para descansar y bien que lo hicimos, la habitación justa pero limpia y acogedora con vistas espectaculares al castillo, baño pequeño y bajo en la zona del WC. personal correcto en todo momento, el desayuno suficiente. Genial idea no tener TV. en habitación
Volveríamos, porque además Castro Caldelas y entorno, son relajantes de por si.

Belen Zappy

100% recomendable! El dueño majísimo! En pleno agosto se aparca al lado en la calle, desayuno súper completo. La única pega armario sin cajones sin montar por dentro y se complica un poco para colocar maleta para varios días , y no depende de la pensión pero.... a cada hora doblemente suena el reloj del castillo y se oye muchísimo
Por lo demás todo perfecto
Limpieza genial!
Gracias por todo!!!